Fiche mémo M7 : Utiliser l'IA de façon fiable

Contrôle proportionné

Plus l’erreur coûte cher, plus le contrôle est explicite : reformuler un texte, synthétiser un CCTP, produire une fiche qui lance une fabrication. Quatre habitudes : conserver la source, faire apparaître les incertitudes, tester sur plusieurs exemples avant de généraliser, garder une personne responsable.

Quatre questions avant de déposer un document

Ai-je le droit de l’utiliser dans cet outil ?
Contient-il des données personnelles, commerciales ou confidentielles ?
Ai-je vérifié les paramètres et les conditions du service ?
Puis-je l’anonymiser ou le réduire au strict nécessaire ?

Anonymiser : variables génériques (client X1, chantier X2), pas de prix ni de coordonnées inutiles.

Circuit des données

Poste, serveur du fournisseur, réponse. Pendant l’usage, le modèle est figé, mais l’outil peut garder des choses sur votre compte. À vérifier : l’historique conservé, la mémoire (activée ou non, et ce qu’elle contient), l’option d’entraînement. Les conditions évoluent : relisez-les à la date de décision.

AI Act côté utilisateur

Repères, pas un avis juridique, à revérifier sur les sites officiels. Article 4 : prendre des mesures pour développer la maîtrise de l’IA des équipes (obligation de moyens). Article 50 : vise surtout les éditeurs d’outils ; pour l’utilisateur, les hypertrucages et les textes publiés pour informer le public sans relecture humaine. Un mail client relu n’est en principe pas concerné. Article 5 : pratiques interdites. Un usage interne comme le devis vers fiche est à risque minimal. Recrutement ou évaluation des salariés : autre niveau de règles.

Charte IA en cinq règles

Ce que nous autorisons. 2. Ce que nous ne transmettons pas sans vérification. 3. Ce qui est toujours contrôlé par une personne. 4. Comment nous signalons l’incertain ou le manquant. 5. Comment nous conservons et améliorons ce qui fonctionne.

À retenir. Une charte courte, comprise et applicable vaut mieux qu’un règlement complet. Un responsable nommé et une date de revue la gardent vivante.

Exercice en résumé

Vingt-cinq minutes. Placez trois tâches sur l’axe de conséquence, répondez aux quatre questions pour votre document, vérifiez vos réglages, rédigez les cinq règles. Livrable : la charte, avec un responsable et une date de revue.