Fiche mémo M2 : Savoir demander

Les quatre leviers

Contexte + objectif + contraintes + format.

Levier	Question	Exemple
Contexte	De quoi parle-t-on ? Quel document ?	Scierie, sciages et aménagements extérieurs, devis joint
Objectif	Quel résultat concret ?	Produire la fiche de production
Contraintes	Quelles règles, limites, interdits ?	N’invente rien, signale les manques, ne change pas les unités
Format	À quoi ressemble la sortie ?	Tableau aux colonnes fixées, puis liste de points à vérifier

Trois demandes comparées

• A brute : « Fais-moi une fiche de production avec ce devis. »
• B avec la source et « n’invente rien ».
• C avec rôle, contexte, champs, règles de contrôle, gestion des données manquantes et format.

Cinq critères de comparaison : exactitude, omissions, inventions, lisibilité, facilité de contrôle.

Règles du test

• une conversation neuve par demande ;
• le même document pour les trois ;
• on observe l’écart, on n’améliore pas pendant le test.

À retenir. Les contraintes sont le levier le plus sous-utilisé : elles transforment une réponse plausible en réponse fiable. Gardez votre demande C, elle deviendra votre prompt métier.

Exercice en résumé

Vingt minutes. Lancez A, B et C sur le même document de votre cas (pour le cas devis, devis DEV-2026-0412 fourni). Remplissez la grille de comparaison et écrivez une phrase sur ce qui a le plus changé le résultat.